Manfaat menggunakan Honor Service Center saat ponsel rusak
Honor Service Center sangat berguna bagi pengguna ponsel. Oleh karena itu, kerusakan pada ponsel dapat diperbaiki hingga kembali ke tampilan aslinya. Hal ini jelas berguna mengingat smartphone sendiri sangat rentan terhadap kerusakan. Ini karena digunakan setiap hari.
Honor merupakan salah satu brand terpopuler di Indonesia. Honor masih dikaitkan dengan Huawei. Dengan adanya Honor, ia berharap perluasan ponselnya akan lebih baik. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan itu berhasil. Ada sejumlah besar produk yang dikeluarkan untuk menghormati.
Selain ponsel, perusahaan juga merilis laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, pastikan untuk datang ke pusat layanan. Itu tidak datang ke situs perbaikan yang biasa. Ada beberapa keunggulan yang dimiliki pusat layanan resmi dan tidak dimiliki oleh situs lain.
Keuntungan dalam memilih pusat layanan
Keuntungan pertama ada pada teknisi yang akan menanganinya. Ketika Anda tiba di lokasi perbaikan biasa, teknisi yang mengelolanya biasanya memperbaiki hal-hal dengan otodidak. Meskipun sering memenuhi syarat, pembelajaran otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Hal ini tentu saja merugikan Anda sebagai konsumen.
Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke layanan kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Dalam hal ini, kualitas hasil kerja tidak perlu dipertanyakan lagi. Standar teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk akan kembali seperti yang pertama kali dibeli.
Keamanan ponsel juga akan terjaga saat menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke tempat perbaikan biasa. Ini karena sering ada kasus ketika bagian telepon yang sedang diservis malah diganti dengan bagian telepon yang sudah ketinggalan zaman.
Hal ini membuat kinerjanya setelah layanan berkurang. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke layanan kehormatan. Ada prinsip di pihak teknisi di mana konsumen harus mendapatkan pelayanan terbaik. Dalam hal ini, keamanan ponsel akan selalu diutamakan sehingga kembali seperti semula.
Keamanan ini juga semakin terjamin dengan adanya jaminan. Garansi itu sendiri benar-benar merupakan fitur resmi yang menghormati penggunanya. Dengan garansi, setiap kerusakan yang terjadi dapat dilaporkan langsung ke service center. Tentu saja, ada batas waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, garansi tidak akan berlaku jika ada kerusakan akibat kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan teknis dalam perbaikan. Meski jarang digunakan, fungsi penjaminan ini akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Kelebihannya tidak berhenti sampai di situ.
Keuntungan lain dari pusat layanan kehormatan juga terlihat pada komponen yang ditawarkan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang dikenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen ori. Ini adalah komponen resmi pabrik. Telepon akan kembali normal.
Honor juga menyediakan komponen jenis ini di pusat layanannya. Namun, ada jenis komponen lain yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang tidak diproduksi oleh pabrik. Meskipun sekilas mirip, kinerjanya tidak akan sama. Contoh yang paling jelas akan terlihat pada sistem LCD ori dan lokal.
Berbeda dengan layar LCD ori, LCD lokal akan terasa berbeda saat dipakai dan dilap secara manual. Perbedaan itu juga berlaku untuk komponen lain. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti stok komponen yang tidak tersedia. Ini bisa terjadi di pusat layanan.
Tetapi bahkan jika itu terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota dengan kota lain bekerja sama satu sama lain. Suku cadang akan diimpor dari kota lain sehingga perbaikan dapat dilakukan. Keuntungan lain juga bisa dilihat dari segi tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang tarif yang berbeda antara satu lokasi perbaikan dengan yang lain.
Ini dimungkinkan mengingat bahwa tidak ada aturan untuk tempat perbaikan dalam penetapan harga. Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke layanan resmi. Harganya selalu sama, sehingga konsumen mendapatkan harga tertentu. Padahal, kesamaan harga tersebut berlaku untuk seluruh wilayah di Indonesia.
Dengan itu, layanan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif tersebut juga diberikan penjelasan rinci. Oleh karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut bahwa media menipu atau menyakiti Anda.
Ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui manfaat pusat layanan kehormatan, pastikan untuk datang ke titik layanan resmi jika produk rusak. Saat pertama kali datang, ambil nomor barisnya terlebih dahulu. Toko-toko biasanya akan penuh selama liburan. Karena itu, datanglah pada hari biasa jika ingin mengantri sebentar.
Tunggu hingga nomor telepon dipanggil. Jika dia diundang, datanglah ke CS dan sampaikan keluhan yang dialami oleh ponsel. Berdasarkan hal tersebut, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait keluhan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan agar dapat dibuat perkiraan harga. Hal ini dikarenakan CS akan segera memberitahukan estimasi biaya perbaikan.
Setelah Anda mengetahui biaya perbaikan, Anda bebas untuk melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika menurut Anda tidak lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung meninggalkan toko. Namun, jika perbaikan masih perlu dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi konsumen. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga service center masih bisa dihubungi jika proses perbaikan tidak bisa dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan memberitahukan estimasi waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Tunggu hingga perbaikan selesai. Pusat Layanan Kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikan benar-benar berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan perangkat yang diperbaiki. Bahkan, ada beberapa kondisi di mana kerusakan lain pada ponsel ditemukan.
Ini biasanya terjadi ketika seorang teknisi melakukan perbaikan. Jika ini terjadi, Anda akan dipanggil dan diberi tahu tentang harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali sudah diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan yang paling istimewa itu sendiri disebut layanan vip. Layanan VIP di Pusat Layanan Kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Ada juga layanan VIP Platinum. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini ditujukan untuk pengguna Huawei P8. Pada layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Padahal, garansi mengacu pada kesalahan pribadi seperti pecah karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan VIP Diamond. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Keuntungan utamanya terletak pada adanya jaminan nasional selama 2 tahun. Bahkan ketika datang ke gerai ritel, pelanggan VIP berlian akan diutamakan.
Pastikan untuk selalu datang ke lokasi penjualan resmi saat perangkat rusak. Dengan itu, keadaan perangkat akan kembali ke keadaan semula dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, berikan penghormatan kepada service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.